Soul合伙人恶意举报被批捕，互联网社交之战没有终局

文娱和互联网商业的十字路口

每周一篇深度报道带你“入圈”

日前，陌生人社交产品领域的业界翘楚Soul为打击竞品Uki，自导自演发布涉黄有害内容随即截图举报、导致Uki被下架处理三个月的恶性竞争事件，引发舆论的哗然。

Soul运营合伙人李某及其下属员工范某，因涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪被上海普陀区人民检察院批准逮捕。

可以看到，随着互联网的跨越式发展，从修图软件、电商平台及视频平台的强势跨界，到兴趣技能社交、短视频图片分享、电影交友等社交产品市场不断细分，这场互联网大厂、创业公司纷纷入场的社交混战，乱象丛生，仍在继续。

两性社交的暧昧陷阱，

陌生人社交难逃变质宿命？

此次被用来铲除异己的涉黄信息，可谓陌生人社交领域的痼疾。据《2019陌生人社交行业洞察》统计安装量处于前列的陌陌、探探、Soul、Uki和积目，大都传播色情信息饱受监管风险的困扰。此外，匿名用户发布虚拟信息的大量积累，易使平台成为网络诈骗的温床。

2016年正式上线，主打“世界上另一个自己”的心灵社交Soul，同样曾深受其害。2019年6月，当时已先后获得5轮融资、估值约15亿美元的Soul正在准备新一轮的融资，却在网信办会同有关部门的针对网络音频乱象启动专项整治行动中，与吱呀、语玩等其他25款传播历史虚无主义、淫秽色情内容的违法违规音频平台一同被通报与处罚。其后8月底，受到“应用商店无期限下架”处罚的Soul，陆续在安卓应用商店、苹果商店恢复上架。

继Soul以“走心不看脸”直击用户颜值痛点，后起之秀探探和陌陌在许多人眼中更是与瞄准“荷尔蒙需求”的“约炮神器”画上等号。2019年4月，探探与比邻、聊聊、密语等9款App，因传播淫秽色情被清理关停。“涉黄用户把招嫖的微信号和QQ号发布在头像和签名上”的潜规则、购买成套图片进行包装“乐观美女卖天价茶叶、白酒”等诈骗套路，逐渐得到曝光。

仿照国外陌生人社交App Tinder于2014年6月上线的探探，曾以“左滑无感，右滑喜欢”的快捷交友迅速吸睛，也埋下信息真实性难以鉴别的隐患。2019年3月，曾有自媒体“满身铜臭”在购买探探季度会员后进行调研，在匹配的246个人中，添加微信30人。其中，直播“托”15人、游戏“托”5人、影视骗局2人、博彩引流2人、零食“托”1人。而在不以财产诈骗为目的的5人中，除2人为竞品员工进行产品体验外，仅3人具有真实交友需求。当下，这份混乱与变质，也逐渐蔓延到Soul等其他热门社交平台中。

2018年2月斥资7.71亿美元收购探探以丰富社交产品线的陌陌，诞生于2011年，作为最早填补国内陌生人社交空白、也堪称“笑到最后”的产品，其商业化也快人一步。到发展后期基于男性用户以占比达80%左右的“失衡”局面，在“一家可以做直播的社交平台”的新定位下成为优势。陌陌将重心从原生社交，转向直播、短视频和游戏等增值业务。借直播强势增长的东风，积极孵化头部主播并培养粉丝社区，陌陌选择了泛娱乐场景社交路线的转型。

两性社交平台的便捷性与快餐式的情感消费需求，相互影响。当良莠不齐的用户群体，面对着繁杂的信息，此类交友软件的信用被急速透支，很难完全厘清是用户还是平台的责任。

昔日“宣战微信”黯淡收场，

攻占社交市场谈何容易？

而在监管风险的外部威胁之外，这片向来拥挤的社交红海，从来不乏激烈的内部竞争。在同小米科技的米聊、网易的易信、阿里的来往、移动的飞信的厮杀中胜出的微信和复制了Twitter的成功的微博，在私域和公域社交方面相互配合，前者月活用户数达到惊人的11.51亿，后者月活用户达4.65亿，国内的互联网社交产品格局似乎已难以撼动。

2019年1月15日，“三款APP宣战微信”的头条话题中涉及到的三款社交产品——前快播创始人王欣旗下云歌智能的“马桶MT”、罗永浩投资的快如科技的“聊天宝”、张一鸣今日头条母公司字节跳动的“多闪”，在被寄予突围的厚望后，其推广链接相继被微信以“已停止访问该网页”而“封杀”，不到半年就淡出了公众视线，另类诠释了“出道即巅峰”。

信奉“技术无罪”的王欣，将这份大胆延续到了马桶MT的产品理念中，在图片、语音、文字、投票和红包等简单的基础功能下，蕴含着“人脉暗网”的危险内核。“人工+人工智能”的技术过滤，难以杜绝谣言、政治敏感、两性、暗网交易等灰色内容，在“悄悄话”和“一小时匿名群聊”宽松话语氛围下的传播，考验道德底线的无解导致了社交氛围的负能量化。

值得注意的是，开发于2013年10月名噪一时的海外匿名社交平台Secret，同样主打摒弃社交实名化压力的熟人和半熟人社交，后因谣言滋生受到公众毫无社会责任感的批判，倒闭于2015年4月。马桶MT在舆论导向加之下载门槛的限制下，率先败下阵来。2019年5月，马桶MT更新后转型为泯然于众的互动内容电商平台“好记”。

“子弹短信”的升级版聊天宝，自开发之初，其“聊天能赚钱”的核心玩法，似乎毫不掩饰在社交产品领域想要复制拼多多和趣头条成功的野心。“社交+资讯”的大杂烩功能并无足够的吸引力，而短时间羊毛党的大量聚集，着实令其实现App Store社交榜排名第一的逆袭，其后平台在奖励机制难以为继和用户忠诚度不够的致命硬伤下，归于沉寂。

背靠今日头条和抖音流量资源的多闪，开发契机即微信对抖音视频分享的封杀。仅支持抖音账号的登陆限制和5G时代视频亲密社交的概念，均限定了用户的使用门槛。而“抖音硬刚微信”的姿态，除倒逼微信7.0开发“即刻视频”功能外，还涉及多起法律纠纷。2019年3月，多闪因使用微信、QQ用户头像、昵称遭腾讯法律诉讼。2019年8月，多闪官方发现批量投诉窃取通讯录事件为虚假投诉，列出大量事实和调查证据，暗指大多数投诉者疑似腾讯员工或家属。

三款软件“挑战微信”的折戟沉沙，再次印证了网络效应“某种产品对一名用户的价值取决于使用该产品的其他用户的数量”，在互联网社交领域的应用价值。

但或许，只要社交还存在更多的可能性，多元化社交产品的淘金之旅就没有终点。

烯观察致力于TMT与文娱交叉行业的深度研究与分析，这里稳定且高质量的原创内容，丰富的互动和深度运营干货，等你交流。如果你也想加入TMT行业交流群，请加微信yldjszl，暗号“tmt群”

推荐阅读

·END·